Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
26 Февраль 2020, 22:05:11
Начало Помощь Поиск Войти Регистрация

+  Форум фанатов ФК "Ювентус"
|-+  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora”
| |-+  Фан-Клуб
| | |-+  Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы.
« предыдущая тема следующая тема »
Страниц: 1 2 3 [4] 5 6 ... 12 Печать
Автор Тема: Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы.  (Прочитано 10120 раз)
snapito
Примавера
*
Сообщений: 6


Просмотр профиля
« Ответ #45 : 21 Август 2019, 22:21:16 »

Через пару ч. написали, что проблема исправлена, загрузите документы. сейчас буду грузить.
Получилось в итоге загрузить документы?
Записан
Drak8n
Основной состав
****
Сообщений: 433



Просмотр профиля
« Ответ #46 : 22 Август 2019, 10:16:53 »

Так и не поняла, куда вносить ИНН

Оформлял в один день black&white и Juventus card. B&W пришла на 6-й день.
Juventus card пришла на 10-й день (дней 6-7 заказ был то в загрузке, то в обработке, и потом пришла смс от UPS об отправлении).

Когда ваша посылка придет на таможню, вам придет смс с паролями и ссылкой. Заполняете свои данные, в том числе ИНН (или прикладываете фото листа ИНН).
Правда я заполнял данную форму только на получение b&w. Либо из-за того что там была относительно большая коробка со всякими сувенирами, либо Juventus card уже шла "протоптанной дорожкой" следом.

В любом случае следуйте инструкциям, ничего сложного:)

Записан

lazarevev
Примавера
*
Сообщений: 12


Просмотр профиля
« Ответ #47 : 22 Август 2019, 12:06:14 »

Мув спамом почты удался. Ночью поспамил - утром документы приняли.

Скажите, а как покупать билеты на выездные матчи? На домашние я понял - на сайте Юве все есть.
Как, например, взять на Парму-Юве в эту субботу или на Фиорентину-Юне 15 сентября?
Записан
Dianaln
Основной состав
****
Сообщений: 393


Просмотр профиля
« Ответ #48 : 22 Август 2019, 13:38:43 »

Пишет, что карта в Москве.  Может не так уж и нужен ИНН...
Записан
Antonio_EKB
Примавера
*
Сообщений: 41



Просмотр профиля
« Ответ #49 : 23 Август 2019, 07:17:00 »

Спам почты работает!
С 6 августа пытался загрузить документ и писал пару писем в тех. поддержку. Вчера написал штук 30 подряд. Вскоре пришел ответ:
Dear Anton,
we inform you that the problem has been solved and now you can upload your documents.
You can enter your profile , section "My card"  and upload your document there.
We will validate your document as soon as possible in order to produce your card.
kind regards
Chiara
Juventus fan service 
Записан
КЭШЛС
Основной состав
****
Сообщений: 297


тыц тыц тыц


Просмотр профиля WWW
« Ответ #50 : 23 Август 2019, 10:45:44 »

Спам почты работает!
С 6 августа пытался загрузить документ и писал пару писем в тех. поддержку. Вчера написал штук 30 подряд. Вскоре пришел ответ:
Dear Anton,
we inform you that the problem has been solved and now you can upload your documents.
You can enter your profile , section "My card"  and upload your document there.
We will validate your document as soon as possible in order to produce your card.
kind regards
Chiara
Juventus fan service 
Так. А что за секшн "Май кард" в профиле?

У меня такого нет.




Ювентус кард вижу только в разделе Тикетс. И там два варика: 1 предлагает активировать карту, а 2 предлагает её купить.


А к загрузке документов я могу перейти только по ссылке из письма.


Буду, видимо, как и все спамить в поддержку, раз ничего другое не помогает.
Записан

lazarevev
Примавера
*
Сообщений: 12


Просмотр профиля
« Ответ #51 : 23 Август 2019, 12:00:07 »

Цитировать
Так. А что за секшн "Май кард" в профиле?

У меня такого нет.



Буду, видимо, как и все спамить в поддержку, раз ничего другое не помогает.

На этой странице дождись загрузки, там идет обращение к БД, секунд 15-20 и появится еще один раздел рядом.

Да, спамь почту. Можно ночью, чтобы утром пришли девочки на работу и сразу тебя пофиксили.
Я даже ответа после спама не ждал, утром просто встал и в 10 часов по их тайм-зоне загрузил документы.
Карту отправили в этот же день.

У супрги, документы приняли сразу, карту не отправляют вот уже 4й или 5й день.
Записан
КЭШЛС
Основной состав
****
Сообщений: 297


тыц тыц тыц


Просмотр профиля WWW
« Ответ #52 : 23 Август 2019, 12:47:55 »

Цитировать
Так. А что за секшн "Май кард" в профиле?

На этой странице дождись загрузки, там идет обращение к БД, секунд 15-20 и появится еще один раздел рядом.

Да, спамь почту. Можно ночью, чтобы утром пришли девочки на работу и сразу тебя пофиксили.
Я даже ответа после спама не ждал, утром просто встал и в 10 часов по их тайм-зоне загрузил документы.
Карту отправили в этот же день.

У супрги, документы приняли сразу, карту не отправляют вот уже 4й или 5й день.
Что за БД?

У меня доп. ничего не подгружается в профиле.


В разделе Контакт ас написал письма с каждой из предлагаемых тем (даже с Ювентус ТВ)

Причём автоответ пришёл на все письма про того, что написал в раздел Ювентус кард.
« Последнее редактирование: 23 Август 2019, 12:50:55 от КЭШЛС » Записан

Dronni
Администратор
Лидер клуба
******
Сообщений: 759



Просмотр профиля
« Ответ #53 : 23 Август 2019, 14:42:00 »

Короче моя карта успешно прибыла в СПБ, курьер позвонил, но я на работе, договорились что в пн привезет на работу.
ИНН не спрашивали!
Итого с дня оформления до дня доставки прошло 17 дней.

2Саня:
Иногда этот раздел появляется, иногда пропадает, несколько раз зайди, или другой бразер попробуй.
Записан

http://vk.com/myshych

Juventus Academy Russia - www.jufootball.ru

X съезд Juventus Official Fan Club Russia - 12 мая 2019 - Санкт-Петербург
 - https://bit.ly/2TVuurP
gogolaz
Примавера
*
Сообщений: 27



Просмотр профиля
« Ответ #54 : 23 Август 2019, 15:14:03 »


Итого с дня оформления до дня доставки прошло 17 дней.


4й день status: to send (
Записан

С уважением, Максим.
Simiza
Примавера
*
Сообщений: 29


Просмотр профиля
« Ответ #55 : 23 Август 2019, 16:26:05 »

Ура. У меня наконец-то поменялся статус с "документы загружены" на "карта на доставке". Прошло 10 дней. И на почту пришло сообщение, что привезут в Москву уже 26 августа. Ждемс))
Записан

КЭШЛС
Основной состав
****
Сообщений: 297


тыц тыц тыц


Просмотр профиля WWW
« Ответ #56 : 23 Август 2019, 20:43:45 »

Короче моя карта успешно прибыла в СПБ, курьер позвонил, но я на работе, договорились что в пн привезет на работу.
ИНН не спрашивали!
Итого с дня оформления до дня доставки прошло 17 дней.

2Саня:
Иногда этот раздел появляется, иногда пропадает, несколько раз зайди, или другой бразер попробуй.
Сто раз логинился, но раздела этого не появляется.
В 5 браузерах попробовал - результат тот же.

Интересно, может быть этот сбой из-за того, что перед покупкой Ювентус Кард я сначала купил Блек энд Вайт мембершип (по которому не нужно платить за доставку Ювентус кард 6,5 евро)? Деньги-то списались. Да и письмо, что я кидал выше, где предлагалось загрузить доки для Ювентус кард пришло.

Какая-то странная фигня со всем этим делом. Поддержка даже на тонну спама не ответила до сих пор.
Записан

КЭШЛС
Основной состав
****
Сообщений: 297


тыц тыц тыц


Просмотр профиля WWW
« Ответ #57 : 24 Август 2019, 12:30:29 »

Покажите плиз скрины своего профиле на сайте Юве с Ювентус Кард.

Ну и приходили ли вам какие-то письма (кроме того, что я выкладывал, где предлагалось доки загрузить) после покупки Ювентус кард?
Записан

Dianaln
Основной состав
****
Сообщений: 393


Просмотр профиля
« Ответ #58 : 25 Август 2019, 18:48:40 »

Приходит только два письма, что оплата прошла и ссылка на документы. Потом только письмо от курьерской службы с номером отправления.
Записан
Goof
Примавера
*
Сообщений: 17


Просмотр профиля
« Ответ #59 : 25 Август 2019, 20:13:48 »

Карта пришла за 14 дней.
Кто-нибудь ее активировал? С сайта Юве редиректит на ticketone. Подскажите что куда вводить.
Записан
Страниц: 1 2 3 [4] 5 6 ... 12 Печать 
« предыдущая тема следующая тема »
Перейти в: