Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
19 Февраль 2020, 18:40:55
Начало Помощь Поиск Войти Регистрация

  Просмотр сообщений
Страниц: [1]
1  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora” / Фан-Клуб / Re: Поездки на матчи "Ювентуса". : 01 Октябрь 2019, 11:58:37
Подскажите, хочу зайти на матч Интер - Юве, 6 октября.
Есть и J.Card и подписка на зебр. Но на их сайте нет билетов на гостевые матчи.

Подскажите, на каком сайте можно купить билеты на выездные матчи?
2  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora” / Фан-Клуб / Re: Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы. : 30 Август 2019, 12:11:48
После правильно активации, в профиле Юве в разделе My Card какой статус стоит?

По-моему, поначалу Documents Uploaded, потом изменилось на To Send. Висит такой статус до сих пор, несмотря на то, что получил карту я во вторник

Вы ее успешно активировали?

Мне понять просто, может я ее активировал и не заметил. Потому что при попытке купить билет на юве-наполи, я ввожу данные карты и все ок, могу переходить к оплате.

Но статус в разделе карту To send
3  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora” / Фан-Клуб / Re: Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы. : 30 Август 2019, 10:12:12
После правильно активации, в профиле Юве в разделе My Card какой статус стоит?
4  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora” / Фан-Клуб / Re: Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы. : 29 Август 2019, 23:09:23
Карта пришла за 14 дней.
Кто-нибудь ее активировал? С сайта Юве редиректит на ticketone. Подскажите что куда вводить.
в правой верхней части вводишь номер карты(codice identificativo), в в поле с кодом(sicurezza) пин из письма и нажимаешь на tranfersci

Что-то не то мне выдает.
Данные высвечиваются мои, но после нажатия кнопки TRASFERISCI   вот такая ошибка, что в переводе "Выберите старую исходную карту."

 https://prnt.sc/ozblv1
 
5  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora” / Фан-Клуб / Re: Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы. : 23 Август 2019, 12:00:07
Цитировать
Так. А что за секшн "Май кард" в профиле?

У меня такого нет.



Буду, видимо, как и все спамить в поддержку, раз ничего другое не помогает.

На этой странице дождись загрузки, там идет обращение к БД, секунд 15-20 и появится еще один раздел рядом.

Да, спамь почту. Можно ночью, чтобы утром пришли девочки на работу и сразу тебя пофиксили.
Я даже ответа после спама не ждал, утром просто встал и в 10 часов по их тайм-зоне загрузил документы.
Карту отправили в этот же день.

У супрги, документы приняли сразу, карту не отправляют вот уже 4й или 5й день.
6  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora” / Фан-Клуб / Re: Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы. : 22 Август 2019, 12:06:14
Мув спамом почты удался. Ночью поспамил - утром документы приняли.

Скажите, а как покупать билеты на выездные матчи? На домашние я понял - на сайте Юве все есть.
Как, например, взять на Парму-Юве в эту субботу или на Фиорентину-Юне 15 сентября?
7  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora” / Фан-Клуб / Re: Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы. : 17 Август 2019, 16:55:39
Выбора особо нет - буду звонить на английском в будний день.
8  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora” / Фан-Клуб / Re: Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы. : 14 Август 2019, 23:25:03

По второму профилю, по которому не загрузились документы - без изменений. Статус: Пре апрувд.  приходят письма "загрузите документы", а при загрузке написано "загружать не надо, они уже загружены".


Имя в документах и имя на сайте одинаковое? Все символы
9  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora” / Фан-Клуб / Re: Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы. : 11 Август 2019, 23:19:06
 Смеющийся
Слишком просто)
Пробовал все три расширения, 3 браузера, скан, фото, цвет, черно-белый - нет результатов.
10  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora” / Фан-Клуб / Re: Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы. : 11 Август 2019, 16:50:36
https://prnt.sc/or88lk
Вот так выглядит первый шаг.
11  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora” / Фан-Клуб / Re: Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы. : 11 Август 2019, 16:49:08
А в первом шаге нет никакой галочки-точечки, что у вас уже есть карта или, что документы уже имеются? Не вспомню просто сейчас, как выглядит первый шаг

Захожу в профиль, My Card:

JUVENTUS CARD Please upload your documents here
Status: Paid

Переходим в upload.
Выбираем файл, выбираем дату окончания срока действия.
Далее и такая ошибка.
12  Фан-Клуб “Cavalieri della Signora” / Фан-Клуб / Re: Juventus Card. Процедура, сложности, отзывы, вопросы. : 11 Август 2019, 14:24:11
Сначала сделал себе блек энд вайт мембершип, затем начал оформлять ювентус кард со скидкой (не надо платить за доставку).
И дальше этого пунтка не продвигаюсь.

При нажатии "продолжение" вылезает такой красный текст.
У кого-то так было?

Как то получилось пройти дальше?
У меня стоит статус в личном кабинете "Оплачено", но при загрузке доков (загран загружаю) точно такая же ошибка. Пробовал с разных браузеров.
Саппорт молчит с 5го августа, уже 3 письма им отправил.

Скажите, конкретно в Вашем случае - ФИ на паспорте латиницей такие же как и в профиле на аккаунте?
У меня там имя по разному написано - в паспорте Evgenii, а на карте и на сайте я ввел  Evgeniy. Думаю, может в этом дело. Вот хочу узнать у вас.
Страниц: [1]